Chalets Alpins

Mandat

Augmenter le taux de conversion en offrant la possibilité de faire des réservations en ligne tout en s’attachant au système de réservation local existant. Nous devions améliorer l’expérience utilisateur (UX et UI) ainsi que travailler le positionnement de la marque et du site web par rapport à ses concurrents locaux et internationaux.

« Un bon exemple de projet multidisciplinaire? En plus de la programmation d’un API sur mesure, le projet inclut du design, du développement back et front-end, de la stratégie et du marketing. »

Stratégies déployées

  • Effectuer une refonte du site Web au moyen du CMS WordPress;
  • Créer des maquettes fonctionnelles pour améliorer l’expérience utilisateur;
  • Positionner le site Web en améliorant le référencement organique (SEO) et en optimisant l’acquisition (SEM);
  • Assurer une présence sur les réseaux sociaux ainsi que de la création de contenu;
  • Créer un API pour qu’un logiciel tiers puisse se synchroniser en temps réel avec les réservations en ligne.
  • Analyser en continu la performance des sites web et des publicités web afin d’optimiser la conversion.

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B2C

Améliorer l’expérience utilisateur dans un marché aussi concurrentiel que celui dans lequel évolue Chalets Alpins demande beaucoup d’optimisation et de stratégie. C’est dans cet esprit que nous participons à la création de contenu, autant pour les réseaux sociaux, que pour la publicité en ligne, les infolettres et divers documents promotionnels. Un projet dont tout l’aspect du numérique est bien calculé pour parler aux bonnes cibles en B2C. 

Une API sur mesure

Pour que les utilisateurs puissent faire une réservation en ligne, il a fallu créer de toute pièce un API qui se connecte au logiciel d’un tiers ainsi qu’au site WordPress du client. Cet API synchronise l’information qui entre (et qui sort) sur le site Web pour ensuite être relayée au logiciel de réservation qu’utilise les Chalets Alpins à l’interne. Les réservations sont donc toujours à jour en tout moment.