Le numérique a changé plusieurs paradigmes : l’omniprésence des médias sociaux offre une tribune aux clients ; on se perd dans l’abondance de données, les compétiteurs ne sont qu’à un clic et les clients sont de plus en plus exigeants.

Depuis 2002, l’équipe d’Axial a vu bon nombre de ses clients devoir s’adapter à cette nouvelle réalité : une réalité qui place leurs clients à eux au centre des préoccupations quotidiennes. Avec eux, nous relevons des défis d’ordre technologique, organisationnel et inévitablement, d’ordre humain. De l’organisation du travail jusqu’à la manière de concevoir leurs produits et services, nos clients ont dû innover !

En tant qu’agence, cette réalité nous a également forcés à redéfinir la manière dont nous pouvions demeurer utiles et pertinents pour nos clients. Fort de toutes ces expériences de transformation avec nos clients, nous avons développé une expertise pour élaborer des plans d’actions numériques, des ateliers de design thinking et de la formation sur mesure à travers nos conseillers(ères) numériques.

Accompagnement stratégique

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