Découverte et stratégie

Possédez-vous un plan d’action numérique aligné sur vos objectifs d’affaires?

Tout projet numérique débute avec une phase de découverte auprès de vos clients. Nous examinons votre marché et développons une stratégie numérique. Cette étape vous donne une vision claire de votre marché et de votre positionnement commercial. Elle vous munit également d’un plan d’action adapté à vos enjeux et défis. Vous alignez ainsi votre stratégie, définissez votre vision, clarifiez vos objectifs et priorisez vos actions.

Portrait numérique

Au moyen d’une étude de votre marché et de votre concurrence, vous obtenez une description de l’environnement numérique au sein duquel vous faites des affaires. De plus, une analyse de la performance de votre site web fait état de la qualité de votre contenu et considère les résultats qu’affichent les moteurs de recherche (SEO — référencement naturel). Le portrait numérique de votre entreprise établit donc le bilan des enjeux et défis que vous devez relever pour améliorer votre positionnement commercial sur le web.

Empathie client

Pour attirer et retenir des clients fidèles au sein de votre écosystème numérique, nous créons des expériences remarquables en nous appuyant sur des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives. En tirant profit des données et des vérités clients (insights), vous pouvez mieux comprendre vos clients et développer plus de complicité avec eux. Vous créez une proposition de valeur unique fondée sur l’expérience de vos clients. Ainsi, vous donnez vie à votre marque. Vous pouvez déterminer quelles interactions avec vos clients sont les plus critiques et les plus porteuses de valeur. Vous personnalisez alors les expériences que vous offrez à vos clients pour que ceux-ci en retirent le maximum de bénéfices.

Architecture de contenu

Premièrement, l’arborescence de votre site web repose sur les découvertes issues du portrait numérique et de l’empathie client. Deuxièmement, elle repose sur une recherche des mots-clés qui ciblent le mieux votre offre, votre entreprise et votre domaine d’activité. La structure de votre site web se base ainsi sur les mots-clés qui permettent d’améliorer le référencement naturel de votre site. Elle met aussi en avant des objectifs précis pour chacune des pages de votre site web. Grâce à des informations organisées judicieusement, vous créez des expériences singulières pour vos visiteurs.

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